Der ProContext ProductManager® Produkte und Projekte in den Griff bekommen!

ProContext

Usability right from the start

3. Juli 2017 Plattformübergreifende Gestaltungsrichtlinie für den Einsatz von User-Interface-Elementen veröffentlicht

Seit kurzem gibt es die DIN EN ISO 9241-161 „Leitfaden zu visuellen User-Interface-Elementen“. Diesen Leitfaden kann man als „Meta-Styleguide“ für den Einsatz von User-Interface-Elementen über User-Interface-Plattformen hinweg begreifen.

Der Rationale für diese Norm ist darin begründet, dass bei der Gestaltung von User-Interfaces beliebige Fehlentscheidungen getroffen werden können, die beim Benutzer zu Verwirrung führen oder gar bei der Steuerung für sicherheitskritische Systeme zu Benutzungsfehlern mit verheerenden Folgen führen können.

Referenten und Vortragende haben diese Situation bestimmt bereits erlebt: in einem modernen Konferenzraum versucht man die Verdunklung zu steuern oder schlichtweg das Licht auszuschalten. Es erscheint jedoch nicht möglich herauszufinden, wie das geht. Oft sind es dann zwei Personen aus dem Publikum, die gemeinsam „das Problem lösen“. Solche Nutzungsprobleme entstehen unter anderem durch den falschen Einsatz spezifischer User-Interface-Elemente.

Die großen Hersteller von Software mit eigenen User-Interface-Plattformen haben bereits ihre eigenen Gestaltungsrichtlinien (auch als „Styleguides bezeichnet). Diese Styleguides sind alle auf der Website der ProContext Consulting GmbH gelistet. Jedoch sind diese Styleguides (naturgemäß) sehr spezifisch für die jeweilige Plattform (z.B. Microsoft Windows, Apple macOS). Zahlreiche Fragen, die sich bei der User-Interface-Implementierung stellen bleiben offen. Des Weiteren gibt es zahlreiche Entwicklungsprojekte, die User-Interfaces produzieren, die auf keiner der gängigen User-Interface-Plattformen basieren. Ladenkassen, Maschinensteuerungen, die oben referenzierten User-Interfaces zur Steuerung von Konferenzräumen sind nur einige Beispiele.

In DIN EN ISO 9241-161 sind insgesamt 51 User-Interface-Elemente inventarisiert, die man in User-Interfaces immer wieder findet. Zum Teil sind dies einfache Elemente wie ein Radio-Button oder eine Checkbox. Aber auch komplexere User-Interface-Elemente wie das „Karussell“ oder das „Akkordeon“ (siehe Abbildung 1) werden behandelt.

User-Interface-Element: Akkordeon Abbildung 1: User-Interface-Element „Akkordeon“ (entnommen aus DIN EN ISO 9241-161)

In der folgenden Tabelle sind alle User-Interface-Elemente gelistet, die in DIN EN ISO 9241-161 enthalten sind:

Nr. Englische Bezeichnung Deutsche Bezeichnung
1. Accordion Akkordeon
2. Analogue form element / slider Analoges Formularelement / Schieberegler
3. Carousel / Carrousel Karussell
4. Check box / check button Kontrollkästchen
5. Collapsible container Reduzierbarer Container
6. Colour picker Farbwähler
7. Combination box / combo box Kombinationsfeld
8. Cursor Cursor
9. Date picker Datumswähler
10. Dialogue box Dialogbox
11. Dropdown list box Dropdown-Listenfeld
12. Entry field with dialogue button Eingabefeld mit Dialogschaltfläche
13. Entry field / input field Eingabefeld
14. Geographical map Landkarte
15. Group / group box Gruppe / Gruppenfeld
16. Handle Griff
17. Hierarchical list / tree view / tree lists Hierarchische Liste / Baumansicht
18. Implicit designator Impliziter Bezeichner
19. Input tokenizer Eingabe-Tokenizer
20. Instructive information Instruktion
21. Label Beschriftung
22. Legend / chart key Legende / Zeichenschlüssel
23. Link / hyperlink Verknüpfung / Hyperlink
24. List box Listenfeld
25. List button / menu button Listenschaltfläche / Menüschaltfläche
26. Menu / menu bar Menü / Menü-Leiste
27. Output pane Anzeigebereich für Ausgabedaten
28. Pointer Zeiger
29. Pop-up menu / contextual menu Pop-up-Menü / Kontextmenü
30. Progress indicator Fortschrittsanzeige
31. Prompt Eingabeaufforderung
32. Push button / command button Schaltfläche / Befehlsschaltfläche
33. Radio button Optionsfeld
34. Read only field / protected field Anzeigefeld / geschütztes Feld
35. Scroll bar Bildlaufleiste
36. Scroll handle / elevator / scroll box / thumb Bildlauffeld
37. Selection cursor Auswahlcursor
38. Selection indication Selektionsmarke
39. Selection list / choice list Auswahlliste
40. Status information Statusinformation
41. Stepper / spin button Schaltfläche für die schrittweise Weiterschaltung / Spinbutton
42. System message Systemmeldung
43. Tab set Registerkartengruppe
44. Table Tabelle
45. Text field Textfeld
46. Time picker Uhrzeitwähler
47. Title Titel
48. Toggle button Umschalter
49. Tool bar Werkzeugleiste
50. Tool tip Tooltipp
51. Window Fenster

Für jedes der 51 User-Interface-Elemente wird in DIN EN ISO 9241-161 beschrieben

  • Aus welchen Komponenten setzt sich das User-Interface-Element zusammen?
  • Welche Zustände hat das User-Interface-Element, wenn der Benutzer mit ihm interagiert?
  • Wann sollte das User-Interface-Element eingesetzt werden?
  • Wie sollte das User-Interface-Element eingesetzt werden?

Die in DIN EN ISO 9241-161 enthaltenen Guidelines sind wirklich nützlich und helfen Gestaltungsentscheidungen so zu treffen, dass die User-Interfaces für den Benutzer wirklich effektiv, effizient und zufriedenstellend gestaltet werden.

Die Usability-Ingenieure von ProContext waren aktiv bei der Entwicklung der DIN EN ISO 9241-161 (und weiterer bekannter Usability-Normen) beteiligt. Die Norm ist als PDF-Dokument käuflich erhältlich unter https://www.beuth.de/de/norm/din-en-iso-9241-161/241013758

Über die ProContext Consulting GmbH:

Die ProContext Consulting GmbH arbeitet für mehr als 120 namhafte Hersteller und Betreiber von interaktiven Systemen (Software und Hardware). In zahlreichen Entwicklungsprojekten konzipieren die Experten der ProContext Consulting GmbH User-Interfaces mit hoher Usability und User Experience. In zahlreichen Trainings vermitteln unsere Experten wertvolles Fachwissen. Die ProContext Consulting GmbH ist beim Berufsverband der Usability-Profis (German UPA), dem UXQB, dem DIN und der ISO in allen relevanten Fachgremien aktiv vertreten.