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31. Mai 2018 Vortrag: „Identifying user requirements along the customer experience lifecycle”

Konferenz Thinkstage 2018 am 08./09. Juni 2018 in Kiev, Ukraine

Thinkstage

Auf der diesjährigen Konferenz Thinkstage 2018 hält Thomas Geis den Vortrag „Identifying user requirements along the customer experience lifecycle”. Im Vortrag wird gezeigt, wie man systematisch Anforderungen an Produkte, System und Services entlang des gesamten Erlebenszykluses („Customer Experience Lifecycle“) des Kunden ermittelt und welche Stakeholder im eigenen Unternehmen in welcher „Erlebensphase“ des Kunden eingebunden werden müssen.

Alle Details auf der Konferenz-Website unter http://thinkstage.com.ua/en/identifying-user-requirements-along-the-customer-experience-lifecycle/.