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Usability right from the start

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13.09.2017 Beiträge und Webinare von ProContext über Customer Experience bei gartner.com

Customer Experience, User Experience - and the Business Analyst

Die Begriffe Customer Experience (Kundenerlebnis) und User Experience (Benutzererlebnis) werden zunehmend im Bereich der Business-Analyse relevant. Jedes Geschäft („Business“) lebt von zufriedenen Kunden. Ein positives Kundenerlebnis...

02.08.2017 Neue Norm für die Grundsätze der Informationsdarstellung (ISO 9241-112)

Die ISO-Norm DIN EN ISO 9241-112 (deutsche Übersetzung der ISO 9241-112) ist vor kurzem veröffentlicht worden. Sie ersetzt die „in die Jahre gekommene“ ISO 9241-12.

Dargestellte Information auf User Interfaces ist auch heute nicht immer selbstbeschreibend. Dem Leser fallen sicher viele Beispiele...

03.07.2017 Plattformübergreifende Gestaltungsrichtlinie für den Einsatz von User-Interface-Elementen veröffentlicht

Seit kurzem gibt es die DIN EN ISO 9241-161 „Leitfaden zu visuellen User-Interface-Elementen“. Diesen Leitfaden kann man als „Meta-Styleguide“ für den Einsatz von User-Interface-Elementen über User-Interface-Plattformen hinweg begreifen.

Der Rationale für diese Norm ist darin begründet, dass bei...

14.03.2017 Qualitätssicherung bei der Anforderungsanalyse: Der ProductManager® auf der CeBIT 2017 am Stand des KIT

Am Stand A30 des KIT in Halle 6 können sich Besucher der CeBIT 2017 einen Überblick über die Qualitätssicherung bei der Anforderungsanalyse mit dem ProductManager® verschaffen:

Im Rahmen einer Zusammenarbeit mit thingsTHINKING, einer jungen Ausgründung des Karlsruher Institut für Technologie (KIT...

18.02.2017 „Wer reden will, muss reden“ wusste schon Cicero – neue Termine für das Seminar Rhetorik für Manager und Ingenieure

„Wer reden will, muss reden“, das wusste schon Cicero vor vielen hundert Jahren. Komplexe Themen, spannend und unterhaltsam zu vermitteln steht im Focus der eintägigen Seminare, die wir in Kooperation mit MarketingFlow aus Köln anbieten.

Inhalte des Seminars

Sie lernen

  • wie Sie Ihr eigenes bisheriges...
10.01.2017 Intensiv-Seminar mit Zertifizierung „Certified Professional for Usability and User Experience – Usability Testing and Evaluation (CPUX-UT)“ vom 29.05. – 31.05.2017 in Frankfurt. Es sind noch Plätze frei.

Drei Tage Praxisseminar mit anschließender Zertifizierung

Überblick

Usability Testing bedeutet, mit Hilfe echter oder zukünftiger Benutzer die Gebrauchstauglichkeit von Software und/oder Hardware („interaktive Systeme“) zu überprüfen. Je früher im Entwicklungsprozess echte Benutzer ein Produkt...

10.12.2016 User Experience versus Customer Experience

User Experience heißt auf Deutsch „Benutzererlebnis“. Customer Experience heißt auf Deutsch „Kundenerlebnis“. Doch was ist der Unterschied? Man könnte auf die Schnelle sagen „das ist dasselbe“, aber beim genaueren Hinsehen ergeben sich wichtige Unterschiede.

Kunde und Benutzer

Sind Kunden gleich...

13.09.2016 Vortrag: Herstellersicht vs. Kundensicht - Mobile User Experience systematisch herstellen 22.09.2016, Erlangen, Die Teilnahme ist kostenlos

Am 22.09.2016 findet in Nürnberg ein Fachgruppentreffen der FG Mobile Quality Crew mit einem Vortrag zum Thema "Herstellersicht vs. Kundensicht - Mobile User Experience systematisch herstellen" statt.

Abstract

Nutzungsqualität wird immer mehr als integraler Bestandteil der Produktqualität verstanden...

07.08.2016 Umfassende Aktualisierung der Linksammlungen im Bereich "Richtlinien und Standards"

Da bei externen Hyperlinks keine Garantie auf deren dauerhafte Gültigkeit besteht, muss man von Zeit zu Zeit alle Links prüfen und ggf. korrigieren. Dank der freundlichen Mithilfe von Teilnehmern der Seminare von Thomas Geis und Besuchern der Website konnten einige 'Link-Leichen' identifiziert und...

25.07.2016 Neues Praxis-Seminar mit Zertifizierung CPUX-UR: „Certified Professional for Usability and User Experience – User Requirements Engineering“ erstmals am 18.10. – 20.10.2016 in Köln.

Das neue Praxisseminar „Certified Professional for Usability and User Experience – User Requirements Engineering“ (CPUX-UR) findet erstmals am 18.10. – 20.10.2016 in Köln statt.

Die folgenden Inhalte stehen im Fokus des Seminars:

  • Einführung in die Nutzungskontextanalyse
  • Nutzungskontextanalysen...